อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ข้อมูลบัญชีขั้นต่ำเข้าถึงและแก้ไขได้ลบข้อมูลตามคำขอปกป้องด้วยการเข้ารหัส
PGTO เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณเปิดบัญชีจนถึงเมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัยระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ เราไม่บันทึกรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจำการตั้งค่าการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่จำเป็น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดและช่วยคุณดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่าเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน คุณยังสามารถขอลบบัญชีได้จากหน้าเดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อเปิดบัญชี พร้อมประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเดิมพันเพื่อการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่าเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดหรือเมื่อมีคำขอจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง และไม่บันทึกรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดจากหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ในส่วนติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต