อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อทีม

เราให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี กรอกรหัสเดิม ตั้งรหัสใหม่ ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปมือถือของคุณ ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาที และเซสชันเกมที่กำลังเล่นอยู่ยังคงทำงานต่อไปโดยไม่หลุด

ไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ตยืนยันด้วย OTPเซสชันเกมไม่หลุดใช้เวลาไม่ถึงนาที
PGTO เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อทีม
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีเราดูแลการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราออกแบบขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านให้ปลอดภัยด้วยการยืนยันตัวตนหลายชั้น ทุกครั้งที่คุณขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้และตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้ขอเปลี่ยน รหัสผ่านใหม่ของคุณจะถูกเข้ารหัสแบบ SSL ก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ และเราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่าเป็นการกระทำของคุณเอง

การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่คุณขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่งรหัส OTP หกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนี้ภายในห้านาทีเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง
เข้ารหัส SSL รหัสผ่านใหม่ของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา มีเพียงค่าแฮชเท่านั้นที่ถูกบันทึกในฐานข้อมูล
อีเมลแจ้งเตือน ทันทีที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
ตรวจสอบอุปกรณ์ ระบบจะบันทึกอุปกรณ์และที่อยู่ IP ที่ใช้ขอเปลี่ยนรหัสผ่าน หากตรวจพบอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้เข้าสู่ระบบมาก่อน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
PGTO วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านและสิ่งที่คุณควรรู้

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านและสิ่งที่คุณควรรู้

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีจากเมนูมุมบนขวา เลือกหัวข้อความปลอดภัย กรอกรหัสผ่านปัจจุบันให้ถูกต้อง จากนั้นตั้งรหัสใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อยแปดตัวอักษร ผสมตัวเลขและสัญลักษณ์ไว้ด้วยเพื่อความแข็งแกร่ง ระบบจะส่ง OTP หกหลักไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอก OTP ภายในสามนาที แล้วกดยืนยัน รหัสใหม่จะมีผลทันที และคุณสามารถใช้มันเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไปได้เลย ถ้าคุณกำลังเล่น แบล็คแจ็คอินฟินิต หรือ คาสิโนสด VIP อยู่ เซสชันจะไม่ถูกตัดออก หากคุณลืมรหัสเดิม ให้ใช้ฟีเจอร์รีเซ็ตรหัสผ่านแทน ซึ่งจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ช่วยเหลือบัญชี

ช่วยเหลือเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราเตรียมช่องทางช่วยเหลือไว้ให้คุณเมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเจอปัญหาเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะลืมรหัสเดิม ไม่ได้รับ OTP หรือต้องการยืนยันตัวตนใหม่ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณถนัด ทั้งแชทสดในหน้าบัญชี อีเมลซัพพอร์ต และหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย คุณสามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้ทันที

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยยืนยันตัวตนและส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณภายในไม่กี่นาที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย ระบุชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อเร่งการยืนยัน
โทรศัพท์ยืนยันตัวตน หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ โทรหาหมายเลดที่แสดงในหน้าช่วยเหลือเพื่อยืนยันตัวตนด้วยคำถามความปลอดภัยและขอรีเซ็ตรหัสผ่านทันที

คำศัพท์เกี่ยวกับรหัสผ่านและบัญชี

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณอาจเจอเมื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่หรือจัดการความปลอดภัยบัญชีของคุณ แต่ละคำมีความหมายชัดเจนและเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่คุณใช้จริงบนแพลตฟอร์ม รู้จักคำเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจการตั้งค่าบัญชีได้ดีขึ้นและจัดการความปลอดภัยได้อย่างมั่นใจ

รหัสผ่านชั่วคราว (Temporary Password) คืออะไร

รหัสที่ระบบสร้างให้คุณเมื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่าน ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุภายในระยะเวลาสั้น คุณต้องเปลี่ยนเป็นรหัสใหม่ทันทีหลังล็อกอิน

OTP (One-Time Password) ใช้ยืนยันตัวตนอย่างไร

รหัสหกหลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณป้อน OTP เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน รหัสนี้หมดอายุใน 3-5 นาที

การยืนยันสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) คืออะไร

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องการสองวิธีในการยืนยันตัวตน เช่น รหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปมือถือ เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณมากขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบ

ความยาวรหัสผ่านที่แนะนำคือเท่าไร

เราแนะนำรหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์เล็กใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษ รหัสที่แข็งแกร่งช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน (Reset Link) ทำงานอย่างไร

ลิงก์ที่ส่งไปอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน คลิกลิงก์แล้วป้อนรหัสใหม่ตามที่ระบบแนะนำ ลิงก์มีอายุจำกัดเพื่อความปลอดภัย

การออกจากระบบอุปกรณ์อื่น (Remote Logout) คืออะไร

ฟีเจอร์ที่ให้คุณบังคับออกจากระบบทุกอุปกรณ์ที่เคยล็อกอินไว้พร้อมกัน มีประโยชน์เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านและต้องการให้เฉพาะคุณเข้าถึงบัญชีได้

คำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัยบัญชีไว้ที่นี่ คำตอบแต่ละข้อให้ขั้นตอนชัดเจนและตรงประเด็นเพื่อให้คุณแก้ไขปัญหาได้เองทันที หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อความปลอดภัย คลิกเปลี่ยนรหัสผ่าน ป้อนรหัสเดิมแล้วป้อนรหัสใหม่สองครั้งเพื่อยืนยัน ระบบจะส่ง OTP ไปมือถือให้คุณยืนยันก่อนบันทึก

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ป้อนหมายเลxโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปให้คุณ คลิกลิงก์แล้วตั้งรหัสใหม่ตามขั้นตอนที่ระบบแสดง

เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือนเพื่อความปลอดภัย หรือเปลี่ยนทันทีเมื่อคุณสงสัยว่าบัญชีอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่าใช้รหัสเดิมซ้ำหรือใช้รหัสเดียวกันกับเว็บอื่น

ใช่ เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะบังคับออกจากทุกอุปกรณ์ที่เคยล็อกอินไว้ คุณต้องล็อกอินใหม่ด้วยรหัสที่เพิ่งตั้งเพื่อเข้าใช้งานต่อ วิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีถูกต้อง รอ 2-3 นาทีแล้วลองขอรหัสใหม่ ถ้ายังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือ

รหัสผ่านต้องยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์เล็กใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษอย่างน้อยหนึ่งตัว ห้ามใช้รหัสที่ง่ายเกินไปเช่น 12345678 หรือวันเกิดของคุณ
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต